Hős és főgonosz
Akkor kell, amikor a küldetés megfogalmazása nem megy, de azt pontosan tudod, mi az, ami a szakmádban idegesít, és amin változtatnál.
Minden hősnek van egy ellenfele. Batmannek Joker, Supermannek Lex Luthor. A hős attól lesz érdekes, hogy tudjuk, mi ellen küzd. Ugyanez igaz a cégedre is: ha megnevezed, mi az, ami ellen dolgozol, a küldetésed hirtelen kézzelfogható lesz, és a vevőd is könnyebben áll melléd.
Az ellenfél nem feltétlenül a konkurensed. Lehet egy rossz szokás a szakmádban (a szaki, aki nem jön, amikorra ígérte; a hónapokig húzódó kivitelezés; az apró betűs szerződés), egy téves hiedelem a vevőid fejében, vagy az, hogy mindenki ugyanúgy csinálja. Egy könyvelő ellenfele lehet az, hogy az ügyfél csak a NAV-levél után hall róla.
Nyúlj ehhez a kártyához, ha a küldetésed egyelőre túl általános („minőségi munka, elégedett vevők”), és kell egy éles kontraszt, ami megmutatja, mitől más a céged.
A „Hős és főgonosz” kártya lépései a dobozban vannak.
Online a kártyák egy részét tettük ki teljes egészében, a többinél csak azt, hogy mire jó és mikor vedd elő. A lépések, a tippek és az ábrák a fizikai kártya hátlapján vannak.
Megnézem a TOOLBOX-otKérdezd meg a brandguide/AI-t a saját cégedre (küldetés):
Ugyanebben a kategóriában
Pillangó
Akkor kell, amikor tudod, miért csinálod a céged, de nem tudod egy mondatban elmondani, hogyan éred el, vagy úgy érzed, elveszett a fókusz.
Golden Circle
Ezzel kiderül, mi a cégednek az a mozgatója, amit a vevőid is megéreznek, és amit a terméked előnyei helyett érdemes kommunikálnod.