Golden Circle

Miért veszik az emberek az Apple termékeit drágábban, mint a hasonló tudású konkurenseket? Simon Sinek szerint azért, mert az Apple nem azt mondja el először, mit csinál, hanem azt, miért. A Golden Circle, vagyis az arany kör az ő modellje: három kör egymásban, kívül a „Mit?”, középen a „Hogyan?”, legbelül a „Miért?”.

A legtöbb cég a külső körből beszél: ezt gyártom, ezt szolgáltatom, ennyibe kerül. A vevő viszont ahhoz kapcsolódik, amiben hiszel. Ha a „miért” tiszta, és ki tudod mondani, a vevőből nemcsak vásárló lesz, hanem olyan, aki visszajár és ajánl.

A „miért” neked is segít: ha tudod, tisztábban látod a céljaidat, az odavezető utat és azt, mire mondj nemet.

Hogyan csináld?

1. Rajzolj három kört egymásba egy nagy papírra vagy a falra, és írd fel kívülről befelé: „Mit?”, „Hogyan?”, „Miért?”.
2. Írd fel post-itekre, ami a „Mit?” kérdésre eszedbe jut. Mivel foglalkozik a céged? Olyan egyszerűen fogalmazd meg, hogy a nagymamád is megértse. Ha csapatban vagytok, mindenki külön írjon, aztán ragasszátok fel egymás mellé.
3. Jöhet a „Hogyan?”. Miben különbözöl a konkurenciától? Mi a titkos recepted, mit csinálsz másképp, mint a többiek a szakmádban? Miben vagy jobb náluk?
4. Végül a „Miért?”. Miért kelsz fel reggel, mi hajt? Van olyan mozgatóerő a cégedben, amit a vevőid is megéreznek, és amihez kapcsolódni tudnak? Minden ebben gyökerezik.