Célközönség

Olyan alapvető elvek, etikai normák és jellemző tulajdonságok, amelyek meghatározzák egy brand személyiségét és kultúráját. Ezek az értékek azok a mércék, Meghatározott csoport vagy piaci szegmens, amelyre egy brand fókuszálja a kommunikációját. A célközönség igazából nem egy létező csoport, inkább csak az azonos jellemzőkkel, igényekkel, preferenciákkal vagy viselkedéssel rendelkező emberek halmaza, akik potenciálisan érdeklődhetnek a brand iránt.

A megfelelően meghatározott célközönség segít a brandeknek célzottabb üzeneteket, kommunikációt létrehozni, így csak azokhoz szól az adott brand, akiket érdekel, illetve így hatékonyabban érheti el a potenciális célközönséget.

A célközönség változhat, ha változik a brand terméke vagy szolgáltatása a piacon bekövetkező változások vagy a brand stratégiájának függvényében. Ezért fontos, hogy a brandek időről időre foglalkozzanak a célközönségükkel, hogy a változásokhoz alkalmazkodjanak.

Alapvetően a termékkel vagy szolgáltatással és a piaci helyzettel függ össze, hogy pontosan ki célközönség. De nagyban befolyásolja a brand mélyebb rétege is, így az üggyel, a vízióval és az értékekkel is összefügg.