BrandspirálBrandspirál
Íme egy logó: egy képzeletbeli pékség, a Kovász logója. Majdnem mindenki innen indul, ha brandről van szó: kell egy logó névjegyre, weboldalra, Facebookra.
Lapozhatsz a nyilakkal, görgetéssel vagy húzással is.
Nézzünk mögé
Véletlen formai döntések sorozata. Szép. De körülötte semmi. Mi tartja?
A brandspirál
A mag az ügy. Abból nő ki minden más, kilenc fordulaton át, a logóig és azon túl. A Kovász pékség példáján végigmegyünk rajta.
Közben ez egy gyors teszt is a saját márkádról. Minden fordulatnál jelöld be, hol tartasz: Megvan, So-so vagy Nincs. A végén megkapod a saját spirálodat, és látod, mi hiányzik még.
„Kenyeret árulok, igen. De azért kelek hajnalban, hogy a Pozsonyi úton megint legyen rendes kenyér.”
A márka magja nem a termék, hanem az ügy.
A vevő nem csak azt veszi meg, amit árulsz, hanem azt is érzi, amiért csinálod. Ez az ügy: amiért a vállalkozásod a pénzkeresésen túl létezik. Ez a mag, amiből minden más kinő.
Új lapon nyílik, a válaszaid itt maradnak.
A te márkádMeg tudod mondani egy mondatban, miért létezik a vállalkozásod?
„Húsz év múlva a környék gyerekei a mi kovászunkon nőnek fel, nem a bolti zacskóson.”
A vízió a hely, ahová tartasz.
A vízió egy kép a jövőről: milyen lesz a környéked, a vevőid élete, ha sikerrel jársz. Nem üzleti terv, hanem irány, ami alapján a mai döntéseidet meghozod.
Új lapon nyílik, a válaszaid itt maradnak.
A te márkádLe tudod írni, hova tart a vállalkozásod tíz-húsz év múlva?
„Ezért sütök minden hajnalban. Friss kovászos három utcának, kézzel, lassan.”
A misszió az, amit a vízióért naponta megteszel.
A misszió az, amit ma csinálsz azért, hogy a vízió valóra váljon: kinek, mit és hogyan. Nem egyszer írod le, minden reggel újra megteszed.
Új lapon nyílik, a válaszaid itt maradnak.
A te márkádTudod, mit csinálsz minden nap azért, hogy odaérj?
„Tavaly nem vettem át olcsóbb lisztet, mert nem tudtam, honnan származik. Őszinteség, türelem, kézmunka: ezekből nem engedek.”
Az értékek irányítják, hogyan döntesz és hogyan viselkedsz.
Az értékek a döntéseidben látszanak, nem a weboldalon felsorolt szép szavakban. Akkor derül ki igazán, mi az értéked, amikor pénzbe kerül, és mégsem engedsz belőle.
Új lapon nyílik, a válaszaid itt maradnak.
A te márkádMeg tudod nevezni azt a két-három dolgot, amiből akkor sem engedsz, ha drágább?
„Tegezek. A kovász 2019 óta él, és van neve: Berta. Ha vicces, hát vicces.”
Márkát úgy választunk, mint barátot.
Ha a márkád ember lenne, milyen lenne? Hogyan beszél, min nevet, mit nem mondana soha? Ettől ismernek fel, még mielőtt a logódat látnák.
Új lapon nyílik, a válaszaid itt maradnak.
A te márkádLe tudod írni, milyen a márkád, amikor megszólal?
„Nem egész Budapestnek sütök. Három utcának. Őket viszont névről ismerem.”
Ha mindenkihez szólsz, senkihez sem szólsz.
Akkor tudsz pontosan beszélni, ha tudod, kihez: mit szeretne, mitől tart, hol találkozol vele. És azt is, kihez nem szólsz.
Új lapon nyílik, a válaszaid itt maradnak.
A te márkádTudod pontosan, kihez szól a márkád, és kihez nem?
„Öt pékség van a környéken. Mi vagyunk az egyetlen, ahol minden kenyér kovásszal és kézzel készül.”
Előbb kell egy hely a vevő fejében, utána jöhet a mondat, ami kimondja.
A pozícionálás az a hely, amit a vevő fejében elfoglalsz a többiekhez képest: miért pont téged válasszon. Az üzenet ezt a helyet mondja ki, egy mondatban.
Új lapon nyílik, a válaszaid itt maradnak.
A te márkádMeg tudod mondani, miben vagy más, mint a versenytársaid?
„Ugyanaz a logó, mint az elején. De most már van mögötte valami: tudjuk, miért sütünk, kinek és hogyan.”
A logó nem az alap. Az eredmény.
A logó, a színek, a betűk és a képek az alapok látható formája. Ha mögöttük ott van az ügy, a hangnem és a helyed, a logó végre mond is valamit.
Új lapon nyílik, a válaszaid itt maradnak.
A te márkádVan olyan arculatod, ami ezekből az alapokból nő ki?
„A dobozon, a Facebookon, a Google-ben. Mindenhol ugyanaz a pék köszön.”
A márka ismétlésből épül: újra és újra, változatlanul ugyanazt mondd.
A doboz, a weboldal, a Facebook, egy válasz-e-mail: a vevő akkor jegyez meg, ha mindenhol ugyanazt látja és hallja tőled. Nem egyszer kell jól elmondani, hanem mindig ugyanúgy.
Új lapon nyílik, a válaszaid itt maradnak.
A te márkádMindenhol ugyanaz a márkád szól, ahol a vevő találkozik veled?
A te spirálod
Még 9 fordulatot nem jelöltél.
Jelöld be őket, és megkapod a teljes képet.
brandguide.hu/brandspiral/s/?v=000000000&n=A te márkád
Brandspirál
A márkád nem a logód. Az a kép, ami a vevőid fejében összeáll rólad. Nem tárgy, amit az asztalra tehetsz, ezért nehéz látni, miből áll.
Serfőző Péter brandspirálja ezt teszi láthatóvá. A márka nem egyszerre készül el, hanem organikusan nő: egy magból, az ügyből indul, és fordulatról fordulatra épül tovább, a logóig és azon túl.
Egy képzeletbeli pékség, a Kovász példáján mutatjuk be, kilenc fordulaton át. Mindegyiknél jelölöd, hol tart a te márkád. Három perc, a végén megkapod a saját spirálodat.
Lapozni a gombokkal, a nyilakkal, görgetéssel vagy mobilon húzással tudsz.