brandguideVállalkozásból brand
III. Hang

Hogyan beszélünk.

A hang a személyiség (Mentor + Átlagember) szövegben. Ugyanaz a hang P1-nek, P2-nek és P3-nak, csak a hangsúly más.

Úgy beszélünk, mint a tapasztalt ismerős, aki leül melléd: tegezve, nyugodtan, teljes mondatokban, és mindig a te cégedről, nem magunkról.

Írásszabályok.

Tegezünk

Mindenhol: cikk, hírlevél, landing, social, hirdetés.

Teljes mondatok

Nincs címszavas felsorolás ott, ahol egy mondat elmondja.

Rövid bekezdés

1-2 mondat, bőven levegő. A kulcspont külön sorban.

„brandguide”, kisbetűvel

Egy szó, mondat elején is. Soha „Brand Guide”, „BrandGuide”. A workshop: brandguide márkadélelőtt.

Nincs gondolatjel

Se hosszú, se közepes gondolatjel. Helyette vessző, kettőspont, pont vagy új mondat. Számtartományban rövid kötőjel: 20-40 ezer.

Peti hangja

Egyes szám első személy, ha Peti beszél: „Csak szólok, nehogy lemaradj.”

Előbb a miért

Minden tartalom a vállalkozó döntéséből indul, nem a designer eszközéből.

Árak kimondva

„99 000 Ft + áfa”, nem „kedvező ár”.

Szakszó csak magyarázattal

Ha elhangzik a pozícionálás, a következő mondat megmondja, mit jelent a gyakorlatban.

Mindig van következő lépés

Kérdés, sablon, feladat vagy egy gomb.

Preferált szavak.

MondjukMert
a márkád alapjaiEz az ígéret szava, és érthető.
alaptőkeAz ügy szava: a márka nem luxus, hanem alaptőke.
kinek szólsz, miben vagy más, hogyan beszélszA „legkisebb alap” három kérdése, minden szakszó helyett.
rendbe tenni a márkátA márkadélelőtt fő üzenete: „Tedd rendbe a márkádat.”
lépésről lépésreA „vezető az ismeretlen terepen” szerep.
a vevőd fejébenA 2. meggyőződés: a márka ott él.
bárkié lehetneA 3. kulcsüzenet, az AI-slop ellenszava.
leírvaA márka akkor használható, ha le van írva.

Tiltott szavak, fordulatok.

Nem mondjukHelyette
Brand Guide, BrandGuidebrandguide
tone of voice, brand book, vektoros, kisarculat (magyarázat nélkül)hangnem, márkakönyv, „olyan fájl, ami bármekkorára nagyítható”, vagy magyarázzuk
„1 nap alatt kész brand”, „garantált eredmény”ami tényleg megtörténik: „négy óra alatt leírjuk”
„ha nincs márkád, el fogsz bukni”„a márkád már létezik, a kérdés, hogy te alakítod-e”
„roast”, kioktatás, konkrét vállalkozó kipellengérezésea jelenséget mutatjuk (AI-slop, sablonos hirdetés)
„forradalmi”, „egyedülálló”, „hihetetlen”, „game changer”konkrétum: szám, ár, példa
konverziós útvonal, ROAS, funnel (vállalkozónak)„honnan jönnek a vevők”
guru-, tanár- vagy coach-hang („azt kell tenned”)„én így csinálnám”, „próbáld ki”
Kedves Ügyfelünk, magázásSzia!

Elemek példával.

ElemSzabályPélda
HeadlineRövid állítás vagy a vállalkozó kérdése. Bold, a kiemelt rész Light.„Tedd rendbe a márkádat.”
Magyarázó bekezdés1-2 mondat, a második a gyakorlatba fordít.„A márkád abban él, amit a vevőid gondolnak rólad. Ezt vagy te alakítod, vagy a véletlen.”
CTAIge, egyes szám első személy, nagybetűs gomb.„Megnézem a részleteket”, „Jelentkezem”
Hírlevél-nyitás„Szia!”, aztán egy mondat, miért írok.„Csak egy rövid, baráti emlékeztető.”
AláírásPeti, keresztnévvel.„Peti”
Ui.Egy praktikus plusz, egy linkkel.„Ha van kollégád, aki a cég anyagait írja, hozd magaddal.”

Így igen.

„A márkád már létezik. Kérdés, hogy te alakítod-e.”
„Előbb az alap, aztán a logó.”
„Ami az alapjaidból indul, az a tiéd. Ami nem, az bárkié lehetne.”
„Ha nincs leírva, az AI sem érti, a vevőd sem.”
„Nem kell elsőre tökéletesnek lennie. A márka spirál: körről körre épül.”
„Tizenöt főnél többet nem veszek fel. Így tudok élőben mindenki cégével foglalkozni.”

Így nem.

Ellenpéldák, mellettük ugyanaz a brandguide hangján.

Tedd
„Négy óra alatt leírjuk a márkád alapjait. Ebből dolgozik utána a grafikusod és az AI is.”
Ne tedd
„Forradalmi brandépítési módszerünkkel 1 nap alatt profi arculatot kapsz!!!”
Tedd
„A vevőid fejében már most van egy kép rólad. Jobb, ha te alakítod.”
Ne tedd
„Ha nincs Brand Guide-od, a versenytársaid lehagynak.”
Tedd
„Írd le, hogyan beszélsz a vevőiddel. Egy oldal elég.”
Ne tedd
„Készíts tone of voice dokumentumot és brand bookot.”
Tedd
„Ezt a mintát egyre többször látod: AI-jal készült, és bárkié lehetne.”
Ne tedd
„Ez a hirdetés borzalmas, nézzétek, mit csinált ez a cég.”
Tedd
„Szia! Csak szólok, nehogy lemaradj.”
Ne tedd
„Kedves Ügyfelünk! Tájékoztatjuk, hogy…”

Hang personánként.

P1Bátorítóbb

A kezdő kérdés is jó kérdés. Nem lenéző, nem guru.

P2Társ-hang

„Ugyanezt csináltam én is.” Mellette áll, nem tanít.

P3Tárgyilagosabb

Számos, konkrét, nem designer-zsargon.