Az AI-korban is a brand számít: ezt ajánlják az AI-rendszerek
A cikk szerint az AI-alapú keresés és ajánlórendszerek korában felértékelődik a brandépítés, mert a mesterséges intelligencia is azokat a brandeket ajánlja, amelyeknek világos, hiteles és jól megfogalmazott pozicionálása van. A szerzők szerint az elmúlt öt évben a taktikai eszközök (hirdetések, promóciók) háttérbe szorították a brand-stratégiát, de ez most visszafordulhat.
Mi történik a brandeddel, ha legközelebb nem te magad választasz terméket, hanem egy mesterséges intelligencia dönt helyetted? A Branding Strategy Insider cikke pont ezt a kérdést feszegeti, és a válasz sokakat meglephet: minél inkább gépek intézik a vásárlást, annál fontosabb lesz az, amit a brandeddel képviselsz.
A cikk szerint a vásárlási út gyökeresen átalakul. A McKinsey adatai alapján az amerikai fogyasztók már közel fele AI-t használ vásárláskor, és ezek a vásárlók háromszor nagyobb eséllyel tartják befolyásosnak az AI-s keresést, mint a hagyományosat. Ez azt jelenti, hogy a terméked bekerül-e egyáltalán a választási körbe, egyre inkább egy harmadik félen, az AI-n múlik. Közben a vásárlók emberi döntéshozók maradnak: bizalmat, érzelmi kötődést és hitelességet keresnek, nem csak adatokat.
A szerző szerint a termék önmagában egyre ritkábban elég versenyelőny, mert a technológia miatt a formulák és funkciók gyorsan másolhatók, a különbségek elmosódnak. Ami megmarad megkülönböztető erőként, az a bizalom, az érzelmi kapcsolat, a hit és a figyelem, vagyis pontosan azok a dolgok, amiket a brandépítés ad. A cikk legjobb példája erre a tartós fogyasztási cikkek piaca, ahol a termékek egyre inkább egyformák, és a brand az egyetlen, ami miatt valaki mégis egy adott terméket választ ár helyett.
A gyakorlati tanács egyszerű: találd meg, mit tudsz hitelesen magadénak mondani, kösd ezt érzelmi történethez, támaszd alá bizonyítékkal, és vidd végig ezt az üzenetet a teljes vásárlói élményen, a csomagolástól az ügyfélszolgálatig. A brandet pedig ne csak ismertségben mérd, hanem bizalomban, visszatérő vásárlásban és abban, hogy az emberek hajlandók-e többet fizetni érte.
Érdemes átnézni, hogy a saját brandüzeneted (weboldal, közösségi média leírás, Google profil) olyan egyértelműen fogalmazza-e meg, miben vagy más és kinek szólsz, hogy egy AI-asszisztens is pontosan tudná idézni vagy ajánlani.
Átgondolom az AI-jalÁtgondolom a brandguide/AI-jalEgyedül: egy 3 perces teszt a saját cégedről. Csapatban: egy megnézhető példa és a brandOS, árral. Designerként: egy link az ügyfelednek.
Ez az összefoglaló Branding Strategy Insider cikke alapján készült. A teljes cikk az eredeti helyén olvasható:
Az eredeti cikk (Branding Strategy Insider) →A ChatGPT gyors. De bárkié lehetne.
A brandOS a te alapjaidból dolgozik: a hangnemed, a színeid, a tiltott szavaid egy helyen, és minden anyagot ehhez mér, mielőtt kimegy.
Megnézem a brandOS-tCsütörtökönként a hét legjobb öt híre, tanulsággal.
További hírek a BrandRadarból
A zene is alakítja, hogyan látják a brandedet egy videóban
Egy Corvinus-kutatás szerint ugyanaz a helyszín vagy termék teljesen más hangulatot kelthet attól függően, milyen zene szól alá egy promóciós videóban. A kutatók egy ecuadori turisztikai videóval tesztelték, hogy a zenei aláfestés hogyan befolyásolja a nézők érzelmi benyomását.
Elolvasom →
Amikor a csomagneveid összezavarják a vásárlóidat
A cikk címe szerint a termék- vagy szolgáltatáscsomagok (pl. Basic, Pro, Premium) elnevezése gyakran inkább zavart kelt, mint segít a döntésben. A teljes tartalom nem érhető el, így konkrét megoldási javaslat nincs belőle, csak a probléma felvetése.
Elolvasom →
A hiteles szakértő ér többet, mint a nagy követőtábor
A cikk szerint a közönség ráunt a sima, polírozott, de tartalmatlan influenszer-tartalomra, és inkább azokra figyel, akik valóban értenek valamihez és évek óta ugyanazt a témát kutatják. A bizalom és a hitelesség felértékelődik, miközben a mesterséges intelligencia generálta tartalom egyre inkább elmossa az arcokat és a hangokat.
Elolvasom →