Mitől lesz valódi közösség egy brand körül? Apple tanulsága

Mit keres egy koncertterem az Apple londoni központja alatt? Szeptember végén nyitotta meg az Apple Music Hallt a Battersea Power Station alatt, egy 600 fős, 48 hangszórós termet, ahol a saját Spatial Audio technológiájuk teljesen körbevesz a hanggal. Elsőre csak egy újabb exkluzív rendezvénytérnek tűnik, valójában viszont sokkal nagyobb terv része.

Az Apple a tévépiacon nyolc év alatt sikersorozatok sorát hozta ki, a zenében viszont évek óta a Spotify árnyékában van, kevesebb előfizetővel és kevesebb izgalmas ötlettel. A Music Hall ezen akar változtatni: nem egy önálló attrakció, hanem az Apple Music köré épülő brandvilág első nagy lépése, amivel rajongói közösséget akarnak építeni, több előfizetőt szerezni, és végül az otthoni hangtechnika piacán is beleszólást nyerni.

A cikk szerint egy erős brandhez három dolog kell: amit a cég ténylegesen csinál, az érzés, amit ad, és az ügy, amiért küzd. A Volvo autókat gyárt, jó érzést ad a vezetéshez, és közben azért dolgozik, hogy senki ne haljon meg a kocsijaiban. Az Apple Music Hall mindhárom szintet megcélozza: zenét készít és terjeszt, jó élményt ad a hallgatóknak, és egy magányos, mesterséges intelligenciával teli világban hiteles, közösségi zenei élményt kínál. A legjobb példa erre az A24 esete, amely megvásárolta a New York-i Cherry Lane színházat, és ezzel hiteles brandélményt épített, ami új közönséget és Dior-partnerséget is hozott.

Az Apple hasonló utat járhat: Elton John nyitófellépése után egyre nagyobb nevekkel tölthetné meg a termet, kizárólagos Apple Music tartalmakkal, közösségi eseményekkel, akár saját „futóklub” típusú élménnyel a zenerajongóknak. A tét nem kicsi: a globális otthoni audiópiac már most több tízmilliárd dolláros, és ha ehhez hozzáadódik a streaming bevétel is, a brandépítés simán kifizetődővé válhat.