Miért éri meg néha kihagyni a kényelmet egy brandért

Seth Godin olyan kisvállalkozásokat gyűjt, amikért érdemes kihagyni az Amazont: ezek a cégek direkt kapcsolatot építenek a vásárlóval, és annyira erős a történetük vagy az értékajánlatuk, hogy az emberek hajlandók több energiát fektetni a vásárlásba. A lényeg nem a termék, hanem az, hogy miért ér meg nehezebb utat választani miattuk.
BrandRadar: Mikor éri meg kényelmetlennek lenni?
Mikor vásároltál utoljára valamit, amiért tényleg utána kellett járnod, nem csak rákattintottál egy gombra? Seth Godin most pont ezen gondolkodik a közelgő ünnepi szezon kapcsán: szerinte vannak olyan kisvállalkozások, amik megérik, hogy több energiát fektess a vásárlásba, mint amennyi egy Amazon-rendeléshez kell.
A cikk lényege egyszerű. Godin olyan kisvállalkozásokat gyűjt össze, amik direkt kereskedelemmel dolgoznak: közvetlenül a termelőtől vagy készítőtől jutsz hozzá a termékhez, nem egy nagy platform közvetít. Példaként hozza a Burlap and Barrel fűszermárkát, a Gramercy Tools szerszámgyártót és az Askinosie Chocolate csokoládémárkát. Ezek a brandek nem azért sikeresek, mert könnyű náluk vásárolni, hanem pont azért, mert nem könnyű. Ki kell lépned a megszokott kattints-és-kész logikából, meg kell találnod az oldalukat, el kell olvasnod, kik ők és mit csinálnak.
A legjobb példa talán az Askinosie Chocolate, ami nyíltan vállalja, hogy minden babot közvetlenül a termelőktől vásárol, végigköveti az utat a csokoládéig, és ezt a történetet is eladja a termék mellé. Aki itt vásárol, nem csak egy csokit vesz, hanem egy döntést hoz arról, kit támogat és miért. Ez a fajta tudatos, apró kényelmetlenség erősebb kapcsolatot épít a vásárló és a brand között, mint bármilyen gyors, egykattintásos rendelés.
Godin most listát állít össze ezekből a brandekből egy következő blogbejegyzéshez, és bárkit arra bíztat, küldjön javaslatot egy egyszerű űrlapon keresztül, ha ismer hasonló, megfontolásra érdemes kisvállalkozást.
Gondold át, mi az a plusz ok, amiért a te vállalkozásodnál érdemes lenne valakinek lemondania a gyors, kényelmes megoldásról, és ezt tedd világossá a kommunikációdban.
Átgondolom az AI-jalÁtgondolom a brandguide/AI-jalEz az összefoglaló Seth's Blog cikke alapján készült. A teljes cikk az eredeti helyén olvasható:
Az eredeti cikk (Seth's Blog) →Tanítsd meg az AI-t a márkádra.
Egyszer leírod, ki vagy, és az AI többé nem kezdi nulláról. Négy óra élő online munka a saját cégeden, Serfőző Péterrel.
JelentkezemCsütörtökönként a hét legjobb öt híre, tanulsággal.
További hírek a BrandRadarból
Generációváltás: ugyanaz marad a brand, ha más viszi tovább?
A cikk szerzője második generációs cégvezetőként azon gondolkodik, hogy a cége, amit most visz, valóban ugyanaz-e, mint amit az apja felépített. A kérdés mögött az húzódik, hogy egy brand nem csak logó és név, hanem az alapító szándéka, értékei és hangja is, amik generációváltáskor könnyen elkophatnak vagy átalakulnak.
Elolvasom →A Norbi Update bukása: mi történik, ha a brand egyenlő az alapítóval
Végleg bezárt az utolsó Norbi Update üzlet is, a hálózat, amit Schóbert Norbert épített fel a saját nevére és arcára, teljesen eltűnt a piacról. A márkanevet 2023-ban átvevő cég ellen azóta jogerős végrehajtási eljárás is folyik.
Elolvasom →Hol segít az AI a brandednek, és hol árt, ha kiveszed belőle az embert
A Duct Tape Marketing podcast egy régebbi adása arról szól, hogy hol spórol időt az AI egy vállalkozásban, és hol ér meg többet a személyes jelenlét. A beszélgetés lényege, hogy nem mindegy, mely ügyfélérintkezési pontokat automatizálod, mert pont a személyes touch az, amiért a vásárló hajlandó többet fizetni.
Elolvasom →

