Amikor a véletlen hoz sikerterméket: tanulság a Lululemon táskájából
A Lululemon egy eredetileg dolgozóknak tervezett övtáskája lett a márka egyik legnagyobb húzóterméke, tinédzserek millióit hódítva meg. Most finomhangolják: nagyobb, praktikusabb lett, és nehezebben másolható, mert a design magába építi a logó formáját.
Láttál már tiniket bevásárlóközpontban, mindegyiküknél ugyanaz az öves táska lóg a mellkasukon? A Lululemon Everywhere Belt Bag pont ilyen kultusztermék lett, pedig a cég sosem akarta eladni.
A táskát eredetileg a boltosoknak tervezték, hogy kéz nélkül tudják kezelni a mobil fizetős eszközt és az ajándékkártyákat a padlón. A vásárlók egyszer csak rákérdeztek, honnan lehet ilyet venni, így 2018-ban piacra került a civil verzió, 38 dollárért. A járvány alatt, amikor mindenki sétálni járt home office helyett irodába, a kéz nélküli megoldás telitalálat lett. 2023-ra karácsonykor százezres nagyságrendben fogyott, 2024 őszére pedig a Lululemon lett a harmadik legnépszerűbb táskamárka a tinilányok körében, egy felmérés szerint.
Most jött a kockázatos lépés: a cég megújítja a már imádott terméket. A táska 30 százalékkal nagyobb lett, mert a telefonok is nőttek közben. A forma is változott, hogy ne tátongjon üresen, a pántja levehető, és egy apró, de okos biztonsági megoldással a cipzárat át lehet fűzni egy karabinerbe, így szinte lehetetlen kinyitni meglesés közben. A sziluett a márka logójának ívét követi, ami nemcsald a márkát erősíti, hanem a másolókat is megnehezíti. Az ár 6 dollárral nőtt, de a cég szerint ez megér ennyit.
Mindez akkor történik, amikor a Lululemon árfolyama 43 százalékot zuhant, a bevétele pedig csökken. A tiniket célzó termék kockázatos fogás, mert ez a közönség gyorsan vált, a Coach például már lekörözte őket a táskapiacon. A cég mégis muszáj, hogy megtartsa a fiatalokat is, nemcsak az anyukákat, akik a leggingset veszik. Egy nagyobb, erősebb öves táska önmagában nem oldja meg ezt, de jó kiindulópont lehet.
Ha neked is van egy termék vagy szolgáltatás, ami véletlenül berobbant, ne a legolcsóbb másolhatóságot erősítsd, hanem azt, ami egyedivé és felismerhetővé teszi a márkádat.
Átgondolom az AI-jalÁtgondolom a brandguide/AI-jalEz az összefoglaló Fast Company Co.Design cikke alapján készült. A teljes cikk az eredeti helyén olvasható:
Az eredeti cikk (Fast Company Co.Design) →Tanítsd meg az AI-t a márkádra.
Egyszer leírod, ki vagy, és az AI többé nem kezdi nulláról. Négy óra élő online munka a saját cégeden, Serfőző Péterrel.
JelentkezemCsütörtökönként a hét legjobb öt híre, tanulsággal.
További hírek a Brandradarból
Mielőtt új logót terveztetnél, tedd fel ezt a kérdést
A cikk szerint a legtöbb cég rosszul kezdi a márkaváltást: rögtön a logónál kötnek ki, pedig az első kérdés az kellene legyen, hogy miért akarnak egyáltalán változtatni. Ha ez a miért nem világos, a rebrand csak pénzkidobás lesz új színekkel.
Elolvasom →
A Whirlpool nagyobb lett, de nem jobb: mit tanulhatsz ebből?
A Whirlpool egyre nagyobb cég, de veszteséget termel: nőttek a költségek, csökkentek az eladások, és válaszul áremeléssel és költségcsökkentéssel próbálnak egyensúlyozni. A cikk arra mutat rá, hogy a puszta méret és a bővülés önmagában nem jelent erős márkát, ha közben elveszik a vevők bizalma és a termék értéke.
Elolvasom →
A Starbucks 1 milliárd dollárt költ arra, hogy visszavegye a saját hibáját
A Starbucks évekig arra optimalizált, hogy minél gyorsabban ki lehessen szolgálni a vásárlókat: kivette a kényelmes fotelekat, eltüntette a konnektorokat, mindent a gyors kiszolgálásra épített. Most rájöttek, hogy közben elvesztették azt, amiért az emberek valójában odajártak: hogy legyen egy hely, ahol jó lenni, nem csak kávét venni.
Elolvasom →