Ugrás a tartalomhoz
Ha azt gondolod, hogy a márkaépítés azzal kezdődik, hogy keresünk egy designert, aki csinál egy logót – nem vagy egyedül. A legtöbb vállalkozó így indul. És a legtöbb vállalkozó pont emiatt pazarolja el a marketingköltségének nagy részét.
Serfőző Péterrel, a brandguide.hu alapítójával készült interjút ajánljuk figyelmedbe. Péteri évek óta azon dolgozik, hogy a márkaépítést érthetővé tegye azoknak is, akik nem ebből élnek. Ebből a beszélgetésből szedtünk most össze három dolgot, amit minden vállalkozónak érdemes tudnia.
1. A márka nem a logóval kezdődik
Ez talán a leggyakoribb félreértés.
Amikor valaki elhatározza, hogy „most már foglalkozik a márkájával”, általában az jut eszébe, hogy kell egy logó. Esetleg egy szín. Talán egy szlogen. De ezek valójában a végpontok, nem a kiindulópontok.
Péter egy jéghegy-hasonlattal magyarázza ezt: a logó, a színek, a vizuális megjelenés – ezek a jéghegy teteje, ami kilátszik a vízből. De a jéghegy kilenctizede a víz alatt van. És ez a kilenctized az, ami megtartja az egészet.
Mi van a víz alatt? Olyan kérdések, mint:
- Miért csinálom ezt? Mi az ügy, amiért reggel felkelek?
- Milyen értékek mellett állok ki? Mik azok a dolgok, amikben sosem alkuszom meg?
- Kinek szól ez az egész? Ki az, akinek valóban tudok segíteni?
Ha ezekre nincs válaszod, akkor a logó csak dekoráció. Szép lehet, de nem fog dolgozni helyetted.
2. A marketing büdzséd nagy része elúszik, ha nincs mögötte stratégia
Ez kemény, de fontos adat: egy nemzetközi kutatás szerint a
Ez azt jelenti, hogy ha valaki meglátja a hirdetésedet, lehet, hogy nem is fogja tudni, hogy te kommunikálsz – és nem a konkurencia.
Hogyan történik ez?
Egyszerűen. A legtöbb vállalkozás organikusan nő. Valaki elkezd posztolni a Facebookra. Kap egy logót. Csinál egy weboldalt. Idővel jön még egy platform, aztán még egy. És lassan minden felület mást mond. Más színek, más üzenetek, más hangnem.
Ez nem azért van, mert rossz szándékúak lennénk – egyszerűen csak nincs idő mindent összehangolni. De a végeredmény az, hogy a marketingköltség egy részét gyakorlatilag kidobjuk.
A megoldás nem az, hogy több pénzt költünk. Hanem az, hogy előbb tisztázzuk, mit akarunk kommunikálni – és utána kommunikálunk.
3. Egyedül is el lehet indulni – de tudni kell, hol a határ
Itt van a jó hír: nem kell azonnal szakemberhez fordulnod.
Péter azt mondja, hogy heti egy órával is óriási dolgokat lehet elérni. Olvass cikkeket. Nézz videókat. Gondolkodj el azon, hogy milyen értékeid vannak, kit akarsz elérni, és miért számít, amit csinálsz.
És ami még fontosabb: ha egyszer eljutsz oda, hogy szakemberrel dolgozol, sokkal hatékonyabb lesz a közös munka, mert te is érted, miről beszéltek.
De van egy pont, ahol érdemes segítséget kérni. Ez általában akkor jön el, amikor:
- Úgy érzed, hogy a kommunikációd szétszórt, és nem tudod összefogni
- Nem látod tisztán, miben különbözöl a konkurenciától
- Tudod, hogy jó, amit csinálsz, de nem tudod elmondani
Észre kell tudni venni, mikor érdemes szakemberhez fordulni – mondja Péter. A belépési küszöb a kommunikáció világába nullára csökkent, de ez nem jelenti azt, hogy mindent egyedül kell megoldani.
Amit ebből hazavihetsz
A márkaépítés nem egy pontszerű dolog – nem olyasmi, amit „megcsinálsz” és utána működik. Ez egy folyamat.
De nem kell félni tőle. Ha heti egy órát szánsz rá, hogy elgondolkodj ezeken a kérdéseken, már előrébb vagy, mint a legtöbb vállalkozó.
Kezdd azzal, hogy felteszed magadnak a kérdést: miért csinálom ezt? Nem azért, hogy pénzt keressek – az a következmény. Hanem: mi az az ügy, ami miatt ez az egész megéri?
Ha erre van válaszod, a többi már könnyebben jön.
