Miért változtatott a Billingo 11 év után – és mit tanulhatunk ebből? – Billingo rebranding

Van, amikor egy cégnél eljön az a pillanat, amikor körülnézel, és azt veszed észre, hogy az arculatod nem tükrözi azt, amivé váltál. Nem rossz, nem csúnya – egyszerűen csak nem összeálló. Pontosan ez történt a Billingoval is Magyarország egyik legismertebb online számlázó megoldásával.

Albert, a Billingo alapítója nemrég osztotta meg a közösségi médiában a cég friss arculatát, és egy egyszerű mondattal foglalta össze a lényeget: „11 év, kétszer történt már megújulás, most pedig újra eljött az idő.” Ez a mondat sokkal többet rejt magában, mint gondolnánk – arról szól, hogy egy élő, növekvő vállalkozás arculata nem állhat meg az időben.

Nézzük meg részletesen. Ha szeretnéd megnézheted a cikk tartalmát videós formátumban is 👇

Amikor a siker maga hozza a változást

A Billingo története 2015-ben indult, egy játékos, piros, illusztrációkkal teli világban. Akkoriban ez friss volt, más volt, mint a konkurencia. Aztán jött 2021, amikor kékre váltottak, megjelentek a patternek. 2023-ra tovább tisztult a kép – de valami még mindig hiányzott.

A zwoelf design & stratégia stúdió csapata (a cikk írója a stúdió vezetője és tulajdonosa, Serfőző Péter), akik végül a teljes brand stratégiát és vizuális arculatot is kidolgozták, egy kritikus kérdést tettek fel: mi az arculati színe a Billingonak? És kiderült, hogy senki sem tudja biztosan megválaszolni. Nem azért, mert ne lett volna színük – hanem mert túl sok volt belőle, túl sokféleképpen használták.

Többek között ez vezetett el a rebranding szükségességéhez. És itt jön a képbe az a kutatás, amit mindenkinek ismernie kellene, aki márkával foglalkozik.

A 85 százalékos hiba, amit mindenki elkövet

A JKR ügynökség és az Ipsos közös kutatásában 532 márka 5046 brandelemét vizsgálták meg, 23 kategóriában, 25 országban. Az eredmény sokkoló:

Gondolj csak bele: beletolsz pénzt reklámba, hirdetésbe, közösségi médiába – és 100 forintból 85 egyszerűen elvész a zajban, mert nem emlékezetes, nem egyedi, nem felismerhető. A Billingo pontosan ezt a csapdát akarta elkerülni.

„Szeretnénk uralni azt a teret, hogy amikor számlázásról van szó, a Billingo jusson a vállakozók eszébe” – fogalmazta meg Sárospataki Albert és csapata a célt.

A logó finomítása: amikor a részletek számítanak

A Billingo logóját nem dobtuk ki és kezdték előröl. Ez nem arról szólt. A feladat az volt, hogy megtartsuk, ami felismerhető, de finomítsuk úgy, hogy modernebb, erőteljesebb és digitálisan is jobban működjön.

Mi változott? Első pillantásra szinte semmi. Második pillantásra minden.

A betűk vonalvastagsága növekedett, ami azt jelenti, hogy kis méretben – mondjuk egy mobilon vagy egy közösségi média ikonban – tisztábban, olvashatóbban jelenik meg. Az ‘L’ betű hurkainál levő bevágásokat megszüntették, a belső terek nagyobbak lettek. Az ‘i’ betű pontja nőtt, ami frissebb, fiatalosabb hatást ad. Az ‘o’ betű végződése pedig kevésbé kézírásos, technológiaibb lett.

Ezek apró változtatások, amiket laikusként talán észre sem veszel – de együtt egy sokkal erőteljesebb, magabiztosabb márkajelenletet adnak.

A ‘B’ betű új szerepe

A korábbi arculatban a ‘B’ betű egy karakter volt, egy illusztráció. Most két ‘B’ betűt fordítottak össze, és ebből lett a márka új, definiáló eleme – az arculati jel.

Miért? Mert kellett egy grafikai, arculati eleme, ami minden felületen, minden helyzetben működik. Valami, amit látva azonnal tudod: ez Billingo. Nem grafikonok, nem patternek, nem illusztrációk sokasága – egy egyszerű, erős, konzisztens forma.

Ez az elem megjelenik a weboldal különböző pontjain, a hirdetésekben, a közösségi médiában, sőt, képbefoglalóként is használják. Jobbra-balra forgatható, átméretezhető, de mindig ugyanaz marad – felismerhető.

A szín, amit nem kell magyarázni

A korábbi kommunikációban voltak kékek, világoskékek, sötétkékek, piros akcentusok. Most egy van: a Billingo kék. Pont. Amikor látod ezt a kéket, tudod vagy idővel tudni fogok, hogy ez Billingo.

A színkonzisztencia az egyik legerősebb márkaépítő eszköz. Gondolj a Telekom magentájára, a Vodafone piros-fehérére – nem kell magyarázni, ki az.

Az, ami a sikeres rebrandinget igazán meghatározza

A Billingo projekt egyik legfontosabb tanulsága nem a logo, nem a szín, nem az arculati elem. Hanem az, hogy a megbízó és az ügynökség együtt dolgozott – nem egymás ellen.

A zwoelf csapata pedig olyan rendszert épített, ami nem csak szép a tervezőasztalon, hanem működtethető, élhető, használható a mindennapokban.

Egy rebranding nem akkor fejeződik be, amikor átadjuk a brandbook-ot. Akkor kezdődik igazán. Az ügynökségek, a marketing csapat, a vezetés együtt finomítja, alakítja, használja – és ez a folyamatos munka teszi igazán életképessé a márkát.

Mit tanulhatunk ebből, ha vállalkozóként?

Ha vállalkozóként olvasod ezt, és úgy érzed, hogy a saját cégednek is „valami nem stimmel” az arculatával, kérdezd meg magadtól:

👉 Fel tudod-e ismerni a saját márkádat másodpercek alatt? Ha különböző felületeken nézel körül – weboldal, közösségi média, emailek, dokumentumok – ugyanazt az egységes képet látod?

👉 Meg tudod-e mondani, mi a márkád színe? Nem azt, hogy „valami kék”, hanem pontosan melyik kék?

👉 Van-e olyan vizuális elem, ami egyértelműen azonosít? Valami, amit csak a te márkád használ, ami téged jellemez?

Ha ezekre a válasz nem egyértelmű igen, lehet, hogy nem új arculatra van szükséged – hanem a meglévő rendbe rakására, egyszerűsítésére, megerősítésére. Keress minket és segítünk » zwoelf

Mit tanulhatunk ebből, ha te vagy a designer?

Ha designerként dolgozol, a Billingo projekt több tanulsággal is szolgál:

👉 Az egyszerűség erő. Nem kell 10 különböző arculati elem, 15 szín és 8 fontcsalád ahhoz, hogy egy márka karakteres legyen. Elég egy jól megválasztott elem, egy egyértelmű szín és egy jól működő tipográfia.

👉 A konzisztencia értékesebb, mint a kreativitás. Persze, mindkettő kell – de ha választanod kell, válaszd azt, amit hosszú távon tud használni az ügyfeled. Egy működőképes, egyszerű rendszer sokkal többet ér, mint egy látványos, de alkalmazhatatlan koncepció.

👉 A részletek számítanak. A Billingo logójának finomítása tökéletes példa arra, hogy a laikus szeme talán nem is veszi észre a változást, de érzi a hatását. A jobb olvashatóság, a kiegyensúlyozottabb arányok, a tisztább formák – ezek teszik professzionálissá a végeredményt.

A hosszú távú gondolkodás

A Billingo rebranding nem egy project, amit lezártak, és kész. Ez egy folyamat, ami tovább él a cégben. A stúdió készített egy részletes brandbook-ot – nem azért, hogy polcon porosodjon, hanem hogy használják. Szabályok, amelyek betarthatóak. Rendszer, amely működtethető.

És amikor a marketing csapat újabb hirdetést készít, amikor az ügyfélszolgálat újabb dokumentumot ír, amikor a közösségi média menedzser újabb posztot tesz ki – mindenhol ott van az egységes Billingo arculat. Ez építi a felismerhetőséget.

A rebranding igazi célja

Végül is miért csináljuk mindezt? Miért költünk időt, energiát, pénzt arra, hogy egy már működő márka arculatát újragondoljuk?

Azért, hogy amikor holnap valaki új céget alapít és kell neki számlázó, ne a Google találati listájának első elemére kattintson – hanem a Billingora, mert azt a kék logót már látta, az az arculati jel ismerős, az a márka szimpatikus.

Azért, hogy amikor tíz év múlva visszanézel, ne egy újabb rebrandingre gondolj – hanem arra, hogy milyen jól döntöttél akkor, 2025-ben, amikor rendbe raktad a dolgokat.

A Billingo megmutatta, hogy a siker nem arról szól, hogy teljesen új irányt választasz. Arról szól, hogy megerősíted azt, ami működik, eltávolítod, ami zavar, és olyan rendszert építesz, ami tartós, konzisztens és felismerhető.

És ez az igazi tanulság, amit mindannyian magunkkal vihetünk.

A Billingo Csapata
Sárospataki Albert, CEO
Bonyhádi Gábor, CMO
Jakus Dóra, Senior Marketing & Lead Brand Manager
Zalaváry Gábor, Senior Product Designer
Ahmed Al-Hajjar, Marketing manager

A zwoelf csapata
Kozma Gábor, Senior Designer
Eszter Szőcs, Designer
Kumli Orsi, Vezető Brandstratéga
Serfőző Péter, Design director
Nagy Bence, Product Designer
Why Partners, UX Design
Naske László Mihály, Tipográfia, logotípia
Pucz Dani, Product Designer

A teljes projectet itt tudod megnézni » https://www.zwoelf.hu/case-study/billingo