# Brandaudit

> Akkor kell, amikor rendbe tennéd a céged megjelenését, de előbb tudni akarod, mi működik már most, és mi az, ami csak neked tetszik.

Brandstratégia TOOLBOX · Kontextus · Forrás: https://brandguide.hu/eszkozok/toolbox/kontextus/brandaudit/

A brandaudit a márkád állapotfelmérése: mielőtt bármit változtatnál, megnézed, honnan indulsz. Hogyan tudnád, mekkora út áll előtted, ha azt sem tudod, hol állsz most?

Erre akkor van szükséged, amikor úgy érzed, nem áll össze a céged megjelenése, de nem tudod megmondani, mi a baj. Vagy amikor új logót, honlapot terveznél, és nem szeretnéd, hogy a következő is csak egy újabb nekifutás legyen.

Az audit során öt dolgot nézel végig: kik a versenytársaid, hogyan nézel ki most, hogyan beszélsz, mit mutatnak a számaid (honlap, közösségi média), és mit mondanak rólad a vevőid. A végén egy rövid összefoglalót írsz, ami kijelöli a következő lépéseket.

## Hogyan csináld?

1. **Versenytársak:** Írd össze a 3-5 legfontosabb versenytársadat, és nézd meg őket alaposan: honlap, Facebook, Google-értékelések.
*Tipp: Versenytárs az is, aki ugyanazért a pénzért vagy időért verseng, mint te. Egy étteremnek nem csak a másik étterem a versenytársa, hanem a házhozszállítás és a hétvégi nagybevásárlás is.*
2. **Jelenlegi arculat:** Gyűjts össze egy helyre mindent, amin a céged látszik: logó, névjegy, honlap, posztok, csomagolás, cégtábla. Utána böngészd végig a versenytársak oldalait: milyen színeket, betűtípusokat, formákat, képeket használnak? Mi az, amit mindenki ugyanúgy csinál a szakmádban? Van-e olyan irány, amivel ránézésre más lehetnél?
3. **Hogyan beszélsz:** Olvasd el a saját honlapod, posztjaid, e-mailjeid szövegét idegen szemmel. Milyen embernek tűnik, aki így ír? Ez egyezik azzal, amilyen a céged valójában, és megszólítja azt, akinek árulsz? Ugyanezt nézd meg a versenytársaknál: ők hogyan beszélnek?
4. **Számok:** Nézd meg, mit mutat a honlap-statisztika és a közösségi oldalak elemzése: honnan jönnek a látogatók, mire kattintanak, melyik posztok mennek jól. Ha nincs mérés, most állítsd be, a következő auditnál már lesz mit nézni.
5. **Vevői vélemények:** Gyűjtsd össze a Google-értékeléseket, a Facebook-kommenteket, az e-mailben kapott visszajelzéseket, és azt is, amit személyesen mondanak. Ez aranybánya: a vevőid saját szavaikkal mondják el, miért téged választanak. Ha van rá időd, kérdezz meg 5-10 vevőt egy rövid kérdőívvel vagy telefonon.
6. **Összefoglaló:** Ha minden összegyűlt, írd le egy-két oldalban, mit találtál: mi működik, mi nem, és mi legyen a következő három lépés. Ez a brandaudit-dokumentum, erre épül minden további munka.

::: tipp
Könyvajánló: Ha mélyebbre mennél, Wanda Grimsgaard Design and Strategy című könyve a téma legalaposabb összefoglalója. Vastag és angol, akkor éri meg, ha a saját márkád mellett a módszert is érteni akarod.
:::

![](https://egcycyfegdznryebenvt.supabase.co/storage/v1/object/public/media/toolbox/brandaudit-2.webp "Így néz ki a kártya a dobozban.")